Di Malaysia satu2nya Syarikat Penyiaran berbayar ialah ASTRO.Sedarkah kita selama ini kita sebagai pengguna sering dimanupulasi oleh syarikat ini.Contoh (1) Perjanjian Syarikat dan Pengguna banyak berpihak kepada ASTRO - berat sebelah.(2) Sering memotong talian sekiranya terlewat bayar bil (3) Bermula dari talian mula dipotong sehinggalah pengguna membuat bayaran semula bil akan dikira atau dicharge didalam bil baru walaupun tanpa mendapat siaran (4) Sekiranya talian dipotong Charge sambungan dan lain2 akan dikenakan kepada pengguna.(5) Setiap 22hb pengguna akan menerima bil dan minta dijelaskan bayaran sebelum akhir bulan kalau tak siaran akan dipotong tetapi bila diperhatikan betul2 jumlah bil itu melebihi dari bil semasa kerana Astro telah memasukkan jumlah bil sehingga 22hb depan.(6) Pengguna perlu bayar keseluruhan bil baru penyambungan diperbolehkan itu pun makan masa 3 hari bekerja.Sekiranya pengguna membayar tunggakan sahaja penyambungan tidak dibenarkan oleh sistem.(7) ASTRO mengenakan charge bil telefon yang tinggi kepada pengguna setiap kali berurusan dengan customer servis ASTRO.
Di manakah peranan Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia? Di manakah peranan Kementerian Hal Ehwal Dan Penguna? Saya pengguna telah menamatkan perjanjian saya dengan ASTRO bermula 26/01/2011 pada jam 3pm.( takper tengok tv free je la den pas ni huhuhu)
No comments:
Post a Comment